Date d’entrée en vigueur : 27 mars 2025

Chez Proactum, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos données sont traitées.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d’utilisation : informations sur votre utilisation de notre site, y compris les pages visitées, les interactions avec nos services, votre adresse IP, le type de navigateur et les préférences.
• Données de paiement : si vous souscrivez à des services payants, nous collectons des informations liées à votre paiement via des prestataires tiers.

Nous collectons ces informations de manière directe, lorsque vous remplissez des formulaires ou vous inscrivez sur notre site, ainsi que de manière indirecte via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Nous utilisons vos informations pour traiter vos demandes, vous fournir des conseils, et vous offrir des services personnalisés.
• Améliorer l’expérience utilisateur : En analysant vos préférences et comportements de navigation, nous pouvons améliorer nos services et personnaliser le contenu du site.
• Communication : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des informations importantes sur nos services, des mises à jour ou des newsletters, si vous avez donné votre consentement pour recevoir ces communications.

Gestion de la relation client : Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, gérer votre compte et améliorer notre support client.

3. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisée. Nous nous engageons à protéger vos informations à chaque étape de leur collecte, stockage et traitement.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est totalement sûre. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des partenaires ou des prestataires de services tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, pour le traitement des paiements ou l’envoi d’e-mails).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre demande légale.
• Fusion ou acquisition : En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser votre utilisation de notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où cela est compatible avec nos obligations légales.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la limitation de leur traitement dans certaines circonstances.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transférées dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période requise par la législation applicable. Après cette période, vos informations seront supprimées ou rendues anonymes.

8. Transfert international de données

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des mesures adéquates de protection des données sont mises en place conformément aux lois sur la protection des données.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par le biais d'une notification sur notre site ou par e-mail. L'utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site ou par email à l'adresse indiquée dans la section "Contact" de notre site.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Proactum.